常見問題

辰妍生活圈會員須透過官方 LINE 進行註冊。

使用 LINE 登入並完成頁面指定資料後，即可建立會員資格；後續消費、點數、優惠券及會員權益，均以註冊時綁定的手機號碼作為識別。

加入辰妍生活圈會員無需支付會員費。

完成會員註冊後，可獲得 200 CP，並可於「兌換商品」區選擇適合本人或家人的商品；會員資格及點數內容以會員帳戶實際顯示為準。

加入辰妍生活圈可獲得 200 CP 註冊禮，並享有點數回饋、不定期活動券及生日券；旗下品牌的會員等級另有相應權益。

辰妍生活圈會員於生日月份可獲得 $200 電商專屬購物券。

購物券的實際發送時間、使用期限、適用商品及其他使用條件，均以會員帳戶內所顯示的券面說明為準。

不相同。

加入辰妍生活圈即可享有官網會員權益；而當完成拍攝方案並達指定的消費門檻後，則可取得相應的攝影 VIP 等級與專屬禮遇。

攝影 VIP 的詳細資格請與門市人員確認。

登入會員後，進入「所有選物」選擇商品及規格，加入購物車後，再依結帳頁面完成收件及付款資料即可。

消費者可登入辰妍生活圈官網，進入「我的帳號」查看目前訂單狀態及歷史訂單紀錄。

可查看的內容以該會員帳號所建立的訂單為限，訂單內容及狀態以會員帳號內實際顯示的資訊為準。

辰妍生活圈目前提供國內發行的信用卡、虛擬 ATM、LINE Pay 及 Apple Pay。

各付款方式是否適用，應以消費者結帳當下頁面所顯示的選項為準，且須於訂單成立前完成選擇。

虛擬 ATM 為轉帳付款方式之一。完成訂單後，系統會提供該筆訂單專屬的虛擬帳號，消費者可透過網路銀行、行動銀行或 ATM 進行轉帳。

請於指定付款期限內完成轉帳；逾期後該組虛擬帳號將無法繼續使用。

使用虛擬 ATM 轉帳時，請留意以下事項：

1. 須單次轉帳訂單全額，不可分次轉帳。

2. 不可設定由收款人負擔轉帳手續費。

3. 可使用網路銀行、網路 ATM、實體 ATM 或銀行臨櫃完成轉帳。

4. 玉山銀行不適用臨櫃轉帳。

5. 轉帳顯示的收款戶名為「順立智慧股份有限公司」。

常溫宅配及冷藏／冷凍宅配的免運門檻，均為單筆訂單滿 $1,500。

免運資格依每筆訂單分別計算，並以該筆訂單的結帳金額、配送方式及結帳頁顯示結果為準。

各項門檻以結帳頁面顯示為準。

由於同一張訂單內的商品可能來自不同品牌或供應商，因此商品可能分開包裝、分批出貨，並產生不同的物流單號。

當部分商品完成出貨後，訂單中心可能會同時顯示部分商品「已出貨」、部分商品仍在「準備中」。各包裹的配送及到貨時間可能不同，請依訂單中心顯示的物流單號分別查詢進度。

分批出貨不會額外收取運費，運費仍以該筆訂單結帳時顯示的金額為準。

目前皆會開立電子發票，請於結帳畫面選擇您需要的電子發票方式。

辰妍生活圈採電子發票，出貨後會寄至會員留存的電子郵件信箱 如果需要統編與抬頭，請在結帳時填寫；發票開立後無法更改類型或抬頭。

電子發票於訂單狀態更新為「已出貨」後開立。

發票開立時間以訂單狀態為判斷條件；訂單尚未出貨時，不會開立該筆訂單的電子發票。

消費者自收到商品翌日起 7 日內享有猶豫期，可於期限內申請退貨。商品、贈品、配件、包裝及附隨文件須保持完整；超出必要檢視範圍的使用可能影響退貨權益。

已拆封且基於衛生考量無法再次販售的商品可能不適用退貨，包括：冷藏與冷凍食品、奶嘴、餵食器具、吸乳器及配件、內著與個人衛生用品等。

辰妍生活圈 和 攝影門市屬於不同的購買與服務渠道，因此商品目前無法直接至攝影門市辦理退貨。

如果需要退貨，可以提供訂單編號，再由客服專員為您提供服務。

CP 是辰妍生活圈的會員點數。

1 CP = 1 點數 = 1 元電商購物金。

符合積點資格的消費，每滿 $100 可獲得 1 CP；實際適用品牌與活動以當期公告為準。

CP 可優惠兌換指定商品或折抵券；兌換內容會隨活動調整，請以會員頁與帳戶可兌換項目為準。

1 CP=1 點數=1 元電商購物金。

於獲得點數後，有限期為 1 年；個別點數到期日請以會員帳戶顯示為準。